วิธีการเช็คอิน

 

 

A. เช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบิน

 

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เคาน์เตอร์เช็คอินของเวียตเจ็ทที่สนามบินและเข้าแถวรอคิวของคุณ

 

ขั้นตอนที่ 2: แสดงตั๋วหรือรหัสการจอง/หมายเลข E-ticket และเอกสารการเดินทางต่อเจ้าหน้าที่บริการภาคพื้นดินเพื่อรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องและสัมภาระเช็คอิน (หากจำเป็น)

เจ้าหน้าที่บริการภาคพื้นดินจะตรวจสอบกระเป๋าถือของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานสัมภาระถือขึ้นเครื่อง

 

ขั้นตอนที่ 3: ผู้โดยสารควรตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบัตรผ่านขึ้นเครื่อง รวมถึงชื่อนามสกุล หมายเลขเที่ยวบิน หมายเลขที่นั่ง เวลาขึ้นเครื่อง และประตูขึ้นเครื่อง

 

นตอนที่ 4: ไปยังจุดตรวจคนเข้าเมือง หากเดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศ ให้ผ่านจุดตรวจรักษาความปลอดภัย สำหรับเส้นทางภายในประเทศ คุณสามารถตรงไปยังพื้นที่รักษาความปลอดภัยได้โดยตรง วางกระเป๋าถือและของใช้ส่วนตัว เช่น เสื้อแจ็คเก็ต หมวก เข็มขัด รองเท้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน ฯลฯ) ลงในถาด จากนั้นวางลงบนสายพานลำเลียงเพื่อการคัดกรองด้านความปลอดภัย

 

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย ผู้โดยสารจะต้องตรวจสอบหน้าจอเที่ยวบินที่สนามบิน ตรวจสอบการอัปเดตใดๆ และรอที่ประตูที่กำหนดเพื่อขึ้นเครื่อง

 

B. การเช็คอินออนไลน์

 

ระบบเช็คอินออนไลน์ของ Vietjet พร้อมให้บริการผู้โดยสารที่มีการเดินทางทั้งในประเทศและต่างประเทศ ด้วยแค่คลิกเดียว, ผู้โดยสารสามารถทำเช็คอินออนไลน์ได้รวดเร็วก่อนเที่ยวบินที่ www.vietjetair.com หรือแอปพลิเคชัน Vietjet Air, เลือกที่นั่งที่พร้อมใช้งานได้โดยเสรี, และเตรียมพร้อมที่จะสัมผัสประสบการณ์เที่ยวบินที่น่าตื่นเต้นโดยไม่ต้องรอต่อแถวที่เคาน์เตอร์เช็คอิน

 

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เช็คอินออนไลน์บนเว็บไซต์ Vietjet ที่นี่ หรือแอป Vietjet Air

 

ขั้นตอนที่ 2: ป้อนรายละเอียดเที่ยวบิน

 

ผู้โดยสารต้องกรอกข้อมูลที่จำเป็น รวมถึงรหัสการจองและชื่อนามสกุล

 

ขั้นตอนที่ 3: เลือกเที่ยวบินและผู้โดยสาร

• เลือกเที่ยวบินที่มีสิทธิ์เช็คอิน
• เลือกผู้โดยสารที่จะเช็คอิน

ขั้นตอนที่ 4: เลือกที่นั่งที่คุณต้องการ

• รูปภาพแผนผังที่นั่งจะปรากฏบนหน้าจอเพื่อให้คุณสามารถเลือกที่นั่งได้เอง
• มีที่นั่งสีเขียว ขณะนี้มีการเลือกที่นั่งสีเหลือง ที่นั่งสีเทาเลือกไว้หรือไม่มี และที่นั่งสีแดงเป็นที่นั่งพรีเมียม
• หากคุณต้องการเลือกที่นั่ง กรุณากดปุ่ม “เลือกที่นั่งที่คุณต้องการ”

ขั้นตอนที่ 5: การเช็คอินออนไลน์เสร็จสิ้น

• ยืนยันข้อมูลผู้โดยสารและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการขนส่ง
• เมื่อกระบวนการเช็คอินออนไลน์เสร็จสิ้น ผู้โดยสารสามารถเลือกพิมพ์บอร์ดดิ้งพาส รับทางอีเมล หรือดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์มือถือ
• หลังจากที่ผู้โดยสารเสร็จสิ้นขั้นตอนการเช็คอินออนไลน์แล้ว หากไม่มีสัมภาระติดตัว ก็สามารถไปที่พื้นที่รักษาความปลอดภัยและประตูขึ้นเครื่องได้โดยตรง

 

บันทึก:

กรณีต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์เช็คอินออนไลน์:

• ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมทารก (อายุ <2 ปี) หรือผู้โดยสารที่ตั้งครรภ์
• ผู้โดยสารที่มีความคล่องตัวจำกัดหรือต้องการความช่วยเหลือพิเศษ
• กลุ่มผู้โดยสารมากกว่า 100 คนโดยใช้รหัสการจองเดียวกัน
• ผู้โดยสารที่มีสัมภาระเช็คอิน

 

 

C. การเช็คอินด้วยคีออสก์ (ใช้กับเที่ยวบินภายในประเทศเท่านั้น)

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมเอกสารและไปสนามบินแต่เช้า

• เตรียมเอกสารส่วนตัวที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับเที่ยวบิน
• มาถึงสนามบินอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง และมองหาบริเวณเช็คอินคีออสก์ของ Vietjet สีแดงอันเป็นเอกลักษณ์ ตู้ดังกล่าวจะตั้งอยู่ใกล้เคาน์เตอร์เช็คอินของเวียตเจ็ทที่สนามบิน

 

ขั้นตอนที่ 2: บนหน้าจอสัมผัส กรอกข้อมูลที่จำเป็นตามข้อมูลการจอง จากนั้นเลือกและกรอกขั้นตอนต่อไปนี้:

• เลือกเช็คอิน
• กรอกรหัสการจอง
• ยืนยันเที่ยวบิน
• เลือกชื่อผู้โดยสาร
• เลือกที่นั่งของคุณ
• ยืนยันข้อกำหนดสัมภาระ

หากใช้รหัสการจองเดียวสำหรับผู้โดยสารหลายคน ผู้โดยสารสามารถเช็คอินแบบรายบุคคลหรือแบบกลุ่มได้

 

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบข้อมูลและพิมพ์บอร์ดดิ้งพาส

หลังจากที่ผู้โดยสารเสร็จสิ้นขั้นตอนการเช็คอินคีออสก์แล้ว หากไม่มีสัมภาระติดตัว ก็สามารถตรงไปยังพื้นที่รักษาความปลอดภัยและประตูขึ้นเครื่องได้

 

ขั้นตอนที่ 4: ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและรอขึ้นเครื่อง

บันทึก

• กรณีต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์เช็คอินคีออสก์:
• ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมทารก (อายุ <2 ปี)
• ผู้โดยสารที่มีความคล่องตัวหรือต้องการความช่วยเหลือพิเศษ
• มีผู้โดยสารมากกว่า 10 คนในรหัสการจองเดียวกัน
• กระเป๋าเช็คอินทั้งหมด

D. หมายเหตุเกี่ยวกับเอกสารการเดินทาง

ผู้โดยสารทุกคนมีหน้าที่จัดเตรียมเอกสารการเดินทางที่จำเป็น รวมถึงบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง วีซ่า หรือเอกสารการเดินทางอื่น ๆ ที่ประเทศขาเข้ากำหนด

 

E. เวลาเปิด/ปิดของเคาน์เตอร์เช็คอิน

เที่ยวบินภายในประเทศเวียดนาม:

• เวลาเปิดทำการ: 2 (สอง) ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด
• เวลาปิดทำการ: 40 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด

เที่ยวบินระหว่างประเทศที่ออกจากเวียดนามและประเทศอื่นๆ (ยกเว้นญี่ปุ่น เกาหลี อินเดีย)

• เวลาเปิดทำการ: 03 (สาม) ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด
• เวลาปิดทำการ: 50 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด

เที่ยวบินระหว่างประเทศที่ออกเดินทางจากญี่ปุ่น เกาหลีใต้ อินเดีย จีน มาเลเซีย และอินโดนีเซีย

• เวลาเปิดทำการ: ตั้งแต่ 02 (สอง) ถึง 03 (สาม) ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด
• เวลาปิดทำการ: 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด

ขั้นตอนการเช็คอินอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมาย ระหว่างสนามบินและเที่ยวบินเฉพาะ และจะต้องเผยแพร่ต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือของเรา หรือแจ้งให้ผู้โดยสารทราบเมื่อทำการจองตั๋ว

 

ตรวจสอบกระดานข้อมูลเที่ยวบิน: ปัจจุบันสนามบินบางแห่งได้หยุดประกาศข้อมูลการขึ้นเครื่องแล้ว คุณต้องให้ความสนใจกับกระดานอิเล็กทรอนิกส์หรือจอภาพที่ใกล้ที่สุดที่แสดงข้อมูลเที่ยวบินที่อัปเดต เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงเวลาออกเดินทางหรือประตูขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบินของคุณ

 

F. เวลาปิดทำการของการออกเดินทาง (ปิดประตูขึ้นเครื่อง)

ผู้โดยสารต้องมาถึงประตูขึ้นเครื่อง 40 (สี่สิบ) ถึง 50 (ห้าสิบ) นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด เวียตเจ็ทปิดประตูขึ้นเครื่อง 15 (สิบห้า) ถึง 20 (ยี่สิบ) นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด