搭乗手続き（チェックイン）について

 

A. 空港カウンターでのチェックイン

 

ステップ1： 空港のVietjetチェックインカウンターに行き、順番待ちの列に並ぶ

 

ステップ2：グランドサービススタッフに航空券または予約コード/Eチケット番号と渡航書類を提示し、搭乗券を受け取り、受託手荷物を預ける（必要な場合）その際、手荷物が機内持ち込み手荷物の基準を満たしているか確認される

 

ステップ3：氏名、便名、座席番号、搭乗時間、搭乗ゲートなど、搭乗券に記載されているすべての確認

 

ステップ4：国際線の場合は出国審査場へ進み、保安検査を受ける。 手荷物、上着、帽子、ベルト、靴、電子機器（ノートパソコン、スマートフォンなど）をトレイに入れ、ベルトコンベアーに載せて保安検査を受ける

 

ステップ5：保安検査終了後は、空港のフライト画面を確認し、最新情報をチェックした後、指定された搭乗ゲートで搭乗を待つ 

 

B. オンライン・チェックイン

 

Vietjetのオンライン・チェックイン・システムは、国内線・国際線のお客様にご利用いただけます。ワンクリックで www.vietjetair.comまたはVietjet Airアプリでフライト前にスムーズにオンラインチェックインができ、空席を自由に選択、チェックインカウンターに並ぶことなく（ホーチミンシティ空港のみ）ご搭乗いただくことが出来ます。

 

ステップ1：Vietjetウェブサイトhttps://www.vietjetair.com/ja/checkinまたはVietjet AirアプリのCHECK-IN ONLINEにアクセス

 

ステップ2：フライト情報の入力

予約コードや氏名など、必要な情報を入力

 

ステップ3：フライトと搭乗者の選択

チェックインの対象となるフライトを選択

チェックインする搭乗者を選択

 

ステップ4：座席の選択

シートマップが画面に表示されるので、希望の座席を選択。緑は座席指定可能、黄色は現在選択中、グレーは選択済み、もしくは指定不可、赤はプレミアシートになります。

 

ステップ５: オンラインチェックインの完了

搭乗者情報を確認し、利用規約を承認

オンライン・チェックイン手続きが完了すると、搭乗券の印刷、Eメールでの送信、携帯電話へのダウンロードを選択。その後、受託手荷物のないお客様は直接保安検査場、搭乗ゲートへ（注:ホーチミンシティ空港のみ適用）

日本を含むその他国際線に適用される事項

• 出入国や居住規則要件等確認の為、各種必要書類をご準備ください
• ホーチミンシティ空港からの出発：オンラインチェックインを終了されたお客様は、空港に向かわれる前に搭乗券をA4サイズにて印刷してください。E-boarding pass（タブレット、携帯電話、メールなど）は国際線では使用できません。
• ホーチミンシティ空港以外の空港からの出発：お預入鞄をお持ちでいない場合でも、必ず出入国許可証や就労証明などの書類確認を行うため、オンラインチェックインカウンターに、出発の60分前までにお越しください。
• お鞄のお預け受付：お鞄の預入受け付けは出発の60分前までとなっております。

ご注意

以下の場合はオンライン・チェックインの対象外となります：

• 乳幼児（2歳未満）をお連れのお客様、妊娠中のお客様
• お体の不自由なお客様、特別なサポートが必要なお客様
• 同一の予約コードで10名を超える団体でご搭乗のお客様
• 受託手荷物をお持ちのお客様

C. キオスクチェックイン（国内線のみ適用）

 

ステップ1：書類の準備と空港への早めの到着

フライトに必要なすべての書類を準備

遅くとも出発予定時刻の1時間前までに空港に到着し、Vietjetチェックインカウンターの近くに設置されている赤い看板のVietjetキオスク・チェックインエリアを探す

 

ステップ2： タッチスクリーンで、予約情報に従って必要事項を入力。次に、以下のステップを選択：

チェックインの選択

予約コードの入力

フライトの確認

搭乗者名の選択

座席の選択

手荷物規定の確認

1つの予約コードを多数のお客様に使用する場合、個人またはグループでチェックインすることが出来ます

 

ステップ3: 情報の確認と搭乗券の印刷

自動チェックイン機でチェックインが完了したら、受託手荷物のないお客様は直接保安検査場、搭乗ゲートへ

 

ステップ4: 保安検査場に進み、搭乗を待つ

 

ご注意

以下の場合はキオスク・チェックインの対象外となります：

• 乳幼児（2歳未満）をお連れのお客様、妊娠中のお客様
• お体の不自由なお客様、特別なサポートが必要なお客様
• 同一の予約コードで10名を超える団体でご搭乗のお客様
• 受託手荷物をお持ちのお客様

D. 渡航文書に関するご注意

 

IDカード、パスポート、ビザなど、入国に必要な渡航文書はお客様ご自身で用意ください 

 

E. チェックインカウンターの搭乗手続きについて

 

ベトナム国内線：

開始時刻：出発予定時刻の2時間前

締切時刻：出発予定時刻の40分前

 

国際線（日本、韓国、インドを除く）：

開始時刻：出発予定時刻の3時間前

締切時刻：出発予定時刻の50分前

 

日本、韓国、インド、中国、マレーシア、インドネシアから出発する国際線フライト。

開始時刻：出発予定時刻の2時間前～3時間前

締切時刻：出発予定時刻の60分前

 

チェックイン手続きは、法令、空港、フライトによって異なる場合があり、Vietjetウェブサイト、モバイルアプリ、または航空券の予約時にお客様にお知らせします

 

空港のフライトインフォメーションボードをご確認下さい： 一部の空港ではフライトアナウンスの放送を停止しています。出発時間や搭乗口の変更に伴うトラブルを避けるため、フライト情報を表示するボードにご注意ください

 

F.  搭乗手続きの締め切り時刻

 

出発予定時刻の40～50分前に搭乗ゲートにお進みください。Vietjetは出発予定時刻の15分から20分前に搭乗ゲートを閉鎖します