Logo
Đăng ký|Đăng nhập
  • SkyJoy
  • Chuyến bay của tôi
  • Online Check-in
  • E-Menu
  • E-Visa
  • Dịch vụ chuyến bay
  • Dịch vụ khác
VND

Ngày đi

Ngày về

footer horizontal

Điều kiện vé

Thời gian áp dụng: Từ ngày 10/10/2023

 

1. Điều kiện cơ bản về loại vé

 

Nhóm 1:

  • Các đường bay nội địa Việt Nam.
  • Các đường bay thẳng và nối chuyến quốc tế còn lại, ngoại trừ các đường bay Nhóm 2.

Nhóm 2:

  • Các đường bay quốc tế giữa Kazakhstan/ Úc (BNE, MEL, SYD, PER) và Việt Nam.
  • Các đường bay nối chuyến quốc tế từ/ đến Úc (BNE, MEL, SYD, PER).

Điều kiện vé chặng bay liên danh Vietjet & Lao Airlines

 

Nhóm Business Skyboss Deluxe Eco
Hành lý xách tay
Nhóm 1 18 Kg 10kg 07kg
Nhóm 2 12kg 10kg 07kg
Hành lý ký gửi
Nhóm 1 Miễn phí 40kg và 01 (một) bộ dụng cụ chơi golf (nếu có) Miễn phí 30kg và 01 (một) bộ dụng cụ chơi golf (nếu có) Miễn phí 20kg Phải mua thêm
Nhóm 2 Miễn phí 60kg hoặc 40kg (tối đa 03 kiện đối với đường bay PER) và 01 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có)
Miễn phí 50 Kg hoặc 40kg (tối đa 02 kiện đối với đường bay PER) và 01 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có)
Miễn phí 40kg  hoặc 20kg (tối đa 01 kiện đối với đường bay PER)
Suất ăn
Nhóm 1 Đã bao gồm Phải mua thêm Phải mua thêm
Nhóm 2 01 combo suất ăn và nước Phải mua thêm
(Riêng đường Kazakhstan: Đã bao gồm 1 combo suất ăn và nước)
Bộ tiện ích 03 trong 01
Nhóm 1 Đã bao gồm

checkKhông áp dụng

Nhóm 2
Chọn ghế
Nhóm 1 Miễn phí Miễn phí (không áp dụng các hàng ghế dành cho SkyBoss) Phải mua thêm
Nhóm 2
Quầy ưu tiên làm thủ tục
Nhóm 1 Đã bao gồm

checkKhông áp dụng

Nhóm 2
Thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình
Nhóm 1

checkÁp dụng

  • Miễn Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)
  • Thông báo trước giờ khởi hành dự kiến
  • Miễn Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)
  • Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
  • Thu Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)
  • Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
Nhóm 2

checkÁp dụng

  • Miễn Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)
  • Thông báo trước giờ khởi hành dự kiến
  • Miễn Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)
  • Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
  • Thu Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)
  • Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
Thay đổi tên Hành khách
Nhóm 1

checkÁp dụng

Thu Phí thay đổi tên và chênh lệch Giá Vé (nếu có)

  • Chỉ áp dụng đối với Vé chưa sử dụng
  • Phải đổi tên cho toàn bộ hành trình trong Vé

checkKhông áp dụng

Chỉ áp dụng đối với Vé mua ban đầu là Business hoặc Vé Business được nâng hạng từ Vé Skyboss, không áp dụng cho các Vé Business được nâng hạng từ các loại Vé khác

Chỉ áp dụng cho vé mua ban đầu là Skyboss, không áp dụng cho các vé nâng hạng

Nhóm 2

checkÁp dụng

Thu Phí thay đổi tên và chênh lệch Giá Vé (nếu có)

  • Chỉ áp dụng đối với Vé chưa sử dụng
  • Phải đổi tên cho toàn bộ hành trình trong Vé

checkKhông áp dụng

Chỉ áp dụng đối với Vé mua ban đầu là Business hoặc Vé Business được nâng hạng từ Vé Skyboss, không áp dụng cho các Vé Business được nâng hạng từ các loại Vé khác

Chỉ áp dụng cho vé mua ban đầu là Skyboss, không áp dụng cho các vé nâng hạng

Nâng hạng loại Vé
Nhóm 1

checkKhông áp dụng

checkÁp dụng

  • Miễn Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé
  • Thu Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé
Nhóm 2

checkKhông áp dụng

checkÁp dụng

  • Miễn Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé
  • Thu Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé
Hoàn bảo lưu định danh Tiền Vé
Nhóm 1

checkÁp dụng

Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo Chính sách được công bố

  • Thông báo trễ nhất 72 giờ sau giờ khởi hành dự kiến.
  • Bảo lưu tiền vé tối đa 02 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay.
  • Thông báo trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
  • Bảo lưu tiền vé tối đa 01 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay
Nhóm 2

checkÁp dụng

  • Thông báo trễ nhất 72 giờ sau giờ khởi hành dự kiến.
  • Bảo lưu Tiền Vé tối đa 02 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay.
  • Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo Chính sách được công bố.
  • Trước 24 giờ so với giờ khởi hành dự kiến: Thu phí hoàn bảo lưu tiền vé theo chính sách được công bố.
  • Từ 24 giờ trước đến 72 giờ sau giờ khởi hành dự kiến: Thu phí bỏ chỗ theo chính sách được công bố.
  • Bảo lưu tiền vé tối đa 01 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay
  • Thông báo trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành dự kiến.
  • Bảo lưu tiền vé tối đa 01 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay.
  • Thu phí hoàn bảo lưu tiền vé theo Chính sách được công bố.
Hoàn vé
Nhóm 1
  • Áp dụng đối với những vé có hành trình bay đi/đến Ấn Độ
  • Thông báo trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
  • Thu phí hoàn vé 1,200,000 VND/khách/chặng
Nhóm 2
  • Áp dụng đối với những vé có hành trình bay đi/đến Úc.
  • Thông báo trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
  • Thu phí hoàn vé 3,000,000 VND/khách/chặng

 

Ghi chú:

  • Bất kỳ thay đổi nào liên quan đến vé mà làm phát sinh khoản tiền dư ra thì khoản tiền này sẽ không thể hoàn trả được.
  • Đề nghị Quý khách tham khảo Bảng phí và Lệ phí để biết chi tiết về các mức phí áp dụng.

2. Điều kiện 4 hạng vé

 

Eco

Bao gồm:

checkHành lý xách tay: 07kg.

Chưa bao gồm:

checkHành lý ký gửi (tùy chọn)

checkSuất ăn

checkBộ tiện ích 3 trong 1

checkChọn trước chỗ ngồi

checkThay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình

checkChênh lệch tiền vé khi thay đổi (nếu có)

Deluxe

Bao gồm:

checkHành lý xách tay: 07kg hoặc 10kg tuỳ vào nhóm đường bay.

checkHành lý ký gửi: miễn phí 20 Kg hoặc 40kg tuỳ vào nhóm đường bay 

checkSuất ăn & nước uống tuỳ vào nhóm đường bay

checkChọn trước chỗ ngồi yêu thích (khi còn chỗ, không áp dụng các hàng ghế dành cho SkyBoss và Business)

checkMiễn phí thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình (Thu chênh lệch giá Vé - nếu có)

Chưa bao gồm:

checkBộ tiện ích 3 trong 1

Skyboss

Bao gồm:

checkHành lý xách tay: 10kg hoặc 12kg tuỳ vào nhóm đường bay.

checkHành lý ký gửi: 30kg hoặc 50kg và 01 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có) tuỳ vào nhóm đường bay

checkPhòng chờ sang trọng (không áp dụng trên các chuyến bay nội địa Thái Lan và các sân bay có phòng chờ không đạt tiêu chuẩn hoặc đóng cửa trong giờ hoạt động của chuyến bay). Thời gian sử dụng dịch vụ là 03 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay. 

checkƯu tiên làm thủ tục trước chuyến bay

checkƯu tiên phục vụ hành lý

checkƯu tiên qua cửa an ninh (tùy theo điều kiện từng sân bay)

checkPhục vụ đưa đón riêng ra tàu bay (áp dụng trường hợp tàu bay đậu bãi; không áp dụng đối với sân bay không cung cấp dịch vụ xe đưa đón riêng)

checkƯu tiên chọn chỗ ngồi trên tàu bay

checkThưởng thức ẩm thực tươi ngon suốt chuyến bay.

checkBộ tiện ích 3 trong 1 (áp dụng cho chặng bay có thời gian bay thẳng trên 04 tiếng)

checkHoàn bảo lưu định danh tiền vé trong vòng 02 (hai) năm kể từ ngày khởi hành dự kiến.

Skyboss

Bao gồm:

checkHành lý xách tay: 18kg.

checkHành lý ký gửi: Miễn phí 40 Kg hoặc 60 Kg và 01 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có) tuỳ vào nhóm đường bay

checkPhòng chờ sang trọng (không áp dụng trên các chuyến bay nội địa Thái Lan và các sân bay có phòng chờ không đạt tiêu chuẩn hoặc đóng cửa trong giờ hoạt động của chuyến bay). Thời gian sử dụng dịch vụ là 03 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay. 

checkƯu tiên làm thủ tục trước chuyến bay

checkƯu tiên phục vụ hành lý

checkƯu tiên qua cửa an ninh (tùy theo điều kiện từng sân bay)

checkPhục vụ đưa đón riêng ra tàu bay (áp dụng trường hợp tàu bay đậu bãi; không áp dụng đối với sân bay không cung cấp dịch vụ xe đưa đón riêng)

checkƯu tiên chọn chỗ ngồi trên tàu bay

checkThưởng thức ẩm thực tươi ngon suốt chuyến bay 

checkBộ tiện ích 6 trong 1 (áp dụng cho chặng bay có thời gian bay thẳng trên 07 tiếng)

checkHoàn bảo lưu định danh Tiền Vé: 02 năm kể từ ngày khởi hành dự kiến