Thông tin nối chuyến

 

A. NỐI CHUYẾN GIỮA CÁC HÀNH TRÌNH QUỐC TẾ CỦA VIETJET

1. Nguyên tắc áp dụng cho hành trình nối chuyến Quốc Tế - Quốc Tế

• Chỉ áp dụng đối với những hành trình nối chuyến giữa các chuyến bay Vietjet khai thác qua các sân bay Nội Bài (Hà Nội), sân bay Tân Sơn Nhất (TP.Hồ Chí Minh), Sân bay Đà Nẵng.
• Chỉ áp dụng đối với các hành trình nối chuyến có thời gian nối chuyến tối đa 24 giờ, có thể trong cùng ngày hoặc khác ngày.
• Trường hợp hành khách có 2 chặng bay Quốc tế (ví dụ: SYD đến SGN và SGN đến DEL) được khai thác bởi Vietjet trên 2 vé rời và muốn được làm thủ tục liên chặng đến điểm cuối cùng. Hành khách có thể mua thêm "Dịch vụ nối chuyến" tại mục "Chuyến bay của tôi" trên trang www.vietjetair.com hoặc mua trực tiếp tại sân bay bằng cách cung cấp 2 vé rời cho nhân viên tại quầy thủ tục.

2. Thời gian nối chuyến tối thiểu (Minimum Connecting Time – MCT)

MCT tại sân bay Nội Bài/ Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng: 90 phút

 

3. Các chặng bay quốc tế áp dụng trong hành trình nối chuyến Quốc tế - Quốc tế

 

Điểm đi	Điểm nối chuyến	Điểm đến
Ấn Độ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Hồng Kông, Úc, Campuchia, Thượng Hải, Lào, Thành Đô.	Sân bay Nội Bài / Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng	Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Hồng Kông, Úc, Ấn Độ, Campuchia, Thượng Hải, Lào, Thành Đô.

 

4. Tiêu chuẩn phục vụ hành khách nối chuyến Quốc tế - Quốc tế:

• Tại sân bay khởi hành:
  • Hành khách được yêu cầu xuất trình đầy đủ giấy tờ du lịch theo quy định của nhà chức trách tại điểm trung chuyển (nếu có) và điểm cuối của hành trình.
  • Hành khách bay nối chuyến Quốc tế - Quốc tế được làm thủ tục liên chặng, nhận thẻ lên máy bay và thẻ hành lý ký gửi cho tất cả các chặng bay đến điểm cuối cùng của hành trình.
  • Hành lý ký gửi được gửi thẳng đến điểm cuối cùng của hành trình.
  • Hành khách không làm thủ tục nhập cảnh tại sân bay trung chuyển. Trường hợp khách muốn nhập cảnh tại sân bay trung chuyển, hành khách phải có đầy đủ giấy tờ, thị thực cho việc nhập cảnh tại quốc gia trung chuyển (Việt Nam).
• Tại sân bay trung chuyển: hành khách di chuyển qua khu vực nối chuyến để đến khu vực phòng chờ lên máy bay mà không phải làm thủ tục xuất nhập cảnh và lấy hành lý ký gửi nếu có
• Tại điểm cuối của hành trình: hành khách làm thủ tục nhập cảnh, nhận lại hành lý ký gửi nếu có tại băng chuyền.

5. Lợi ích dịch vụ nối chuyến Quốc Tế - Quốc Tế.

• Hành lý được gửi đến điểm cuối cùng, hành khách không nhận hành lý tại sân bay nối chuyến và làm thủ tục lại.
• Hành khách không cần phải làm thủ tục nhập cảnh, do đó sẽ không phải đáp ứng các yêu cầu về thị thực tại sân bay trung chuyến (Việt Nam)
• Hành khách được tặng 02 voucher với mệnh giá 10 USD mỗi voucher nếu có thời gian quá cảnh từ 5 tiếng trở lên đến dưới 24 tiếng. Thông tin chi tiết vui lòng xem Tại Đây

6. Quy trình nối chuyến Quốc tế - Quốc tế (xem chi tiết)

 

7. Thông tin về điều kiện các hạng vé

Tham khảo thông tin chi tiết xem tại đây

 

B. NỐI CHUYẾN GIỮA CHUYẾN BAY QUỐC TẾ VÀ NỘI ĐỊA

1. Nguyên tắc áp dụng cho hành trình nối chuyến Quốc tế - Nội địa

• Chỉ áp dụng đối với những hành trình nối chuyến giữa các chuyến bay Vietjet khai thác qua sân bay Tân Sơn Nhất (TP.Hồ Chí Minh), sân bay Nội Bài (Hà Nội), Sân bay Đà Nẵng
• Chỉ áp dụng đối với các hành trình nối chuyến có thời gian nối chuyến tối đa 24 giờ, có thể trong cùng ngày hoặc khác ngày.

2. Thời gian nối chuyến tối thiểu (Minimum Connecting Time – MCT)

MCT tại sân bay Tân Sơn Nhất/Nội Bài/ Đà Nẵng: 180 phút

 

3. Các chặng bay áp dụng trong hành trình nối chuyến Quốc tế - Nội địa

Điểm đi	Điểm nối chuyến	Điểm đến
Ấn Độ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Hồng Kông, Úc, Campuchia, Thượng Hải, Lào, Thành Đô.	Sân bay Nội Bài / Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng	Tất cả các sân bay nội địa Việt Nam

 

 

4. Tiêu chuẩn phục vụ hành khách nối chuyến Quốc tế - Nội địa

*Tại sân bay khởi hành:

• Hành khách được yêu cầu xuất trình đầy đủ giấy tờ du lịch theo quy định của nhà chức trách nước nhập cảnh.
• Hành khách được làm thủ tục (nhận thẻ lên tàu – boarding pass) và ký gửi hành lý đến sân bay trung chuyển.
• Hành khách và hành lý được phát thẻ Transit để tiện nhận diện phục vụ tại sân bay trung chuyển.

* Tại sân bay trung chuyển:

• Hành khách sau khi nhận hành lý di chuyển qua khu vực hải quan và tập trung tại Điểm phục vụ nối chuyến của Vietjet tại sảnh đến. Nhân viên Vietjet sẽ hướng dẫn khách sang nhà ga nội địa để làm thủ tục và ký gửi hành lý (nếu có) cho chặng nội địa tiếp theo.

* Tại sân bay Phú Quốc (PQC):

• Hành khách nhận lại hành lý ký gửi (nếu có) tại băng chuyền.

5. Quy trình nối chuyến Quốc tế - Nội địa (xem chi tiết)

 

6. Thông tin về điều kiện các hạng vé

Tham khảo thông tin chi tiết xem tại đây

 

C. NỐI CHUYẾN GIỮA CHUYẾN BAY NỘI ĐỊA VÀ QUỐC TẾ

 

1. Nguyên tắc áp dụng cho hành trình nối chuyến Nội địa – Quốc tế

• Chỉ áp dụng đối với những hành trình nối chuyến giữa các chuyến bay Vietjet khai thác qua sân bay Tân Sơn Nhất (TP.Hồ Chí Minh), sân bay Nội Bài (Hà Nội), Sân bay Đà Nẵng.
• Chỉ áp dụng đối với các hành trình nối chuyến có thời gian nối chuyến tối đa 24 giờ, có thể trong cùng ngày hoặc khác ngày.

2. Thời gian nối chuyến tối thiểu (Minimum Connecting Time – MCT)

– MCT tại sân bay Tân Sơn Nhất/Nội Bài/ Đà Nẵng: 180 phút

 

3. Các chặng bay áp dụng trong hành trình nối chuyến Nội địa – Quốc tế

Điểm đi	Điểm nối chuyến	Điểm đến
Tất cả sân bay Nội địa Việt Nam	Sân bay Nội Bài / Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng	Ấn Độ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Hồng Kông, Úc, Campuchia, Thượng Hải, Lào, Thành Đô.

 

4. Tiêu chuẩn phục vụ hành khách nối chuyến Nội địa – Quốc tế

* Tại sân bay khởi hành:

• Hành khách được yêu cầu xuất trình đầy đủ: Giấy tờ du lịch theo quy định xuất nhập cảnh của Việt Nam và an ninh nội địa.
• Hành khách được làm thủ tục (nhận thẻ lên tàu – boarding pass) và ký gửi hành lý đến sân bay trung chuyển.
• Hành khách và hành lý được phát thẻ Transit để tiện nhận diện phục vụ tại sân bay trung chuyển.

* Tại ga đến Nội địa:

• Hành khách nhận hành lý và đến Điểm phục vụ nối chuyến tại sảnh đến để được nhân viên Vietjet hướng dẫn sang khu vực nhà ga quốc tế làm thủ tục và ký gửi hành lý (nếu có). 

* Tại ga đi Quốc tế ở Việt Nam:

• Hành khách làm thủ tục và ký gửi hành lý (nếu có).

5. Quy trình nối chuyến Nội địa – Quốc tế (xem chi tiết)

 

6. Thông tin về điều kiện các hạng vé

Tham khảo thông tin chi tiết xem tại đây

 

D. NỐI CHUYẾN QUỐC TẾ ĐI PHÚ QUỐC VÀ NGƯỢC LẠI

 

1. Nguyên tắc áp dụng

• Chỉ áp dụng đối với hành khách đã có vé xác nhận chỗ khứ hồi trên chuyến bay do Vietjet khai thác đi Phú Quốc (PQC) - Việt Nam và ngược lại, có nối chuyến trong ngày tại các sân bay trung chuyển: Tân Sơn Nhất (TP. Hồ Chí Minh), Nội Bài (Hà Nội) và Đà Nẵng.
• Hành khách mang hộ chiếu nước ngoài. 
• Hộ chiếu còn hạn ít nhất 06 tháng và có ít nhất 2 trang trống.
• Không áp dụng nối chuyến qua các hãng khác.

2. Lợi ích dịch vụ nối chuyến Quốc tế đến Phú Quốc và ngược lại

Hành khách được áp dụng chính sách miễn thị thực nhập cảnh dành cho người nước ngoài đến đảo Phú Quốc với thời gian lưu trú không quá 30 ngày. 

 

3. Thời gian nối chuyến (Connecting Time)

 

Thời gian nối chuyến tại sân bay Nội Bài/ Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng: Tối thiểu 180 phút (3 tiếng) và chỉ áp dụng nối chuyến trong ngày.

 

4. Tiêu chuẩn phục vụ hành khách nối chuyến đi Phú Quốc và ngược lại. 

 

4.1 Khởi hành từ Quốc tế đến Phú Quốc 

* Tại sân bay đi:

• Hành khách được yêu cầu xuất trình đầy đủ:
  • Giấy tờ du lịch theo quy định xuất nhập cảnh của Việt Nam.
  • Vé máy bay khứ hồi của Vietjet có chặng bay đi Phú Quốc, nối chuyến tại Nội Bài/ Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng và ngược lại.
  • Hành khách được làm thủ tục (nhận thẻ lên tàu – boarding pass) và ký gửi hành lý đến sân bay trung chuyển.
  • Hành khách và hành lý được phát thẻ Transit để tiện nhận diện phục vụ tại sân bay trung chuyển.

* Tại sân bay trung chuyển (Nội Bài/ Tân Sơn Nhất/Đà Nẵng):

• Nhân viên đón hành khách nối chuyến đi Phú Quốc theo danh sách thông báo từ sân bay đi, xác nhận với cơ quan chức năng (danh sách và vé máy bay khứ hồi chặng nội địa từ Nội Bài/ Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng đi Phú Quốc) để hành khách làm thủ tục thông quan cửa khẩu tại Nội Bài/ Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng.
• Hành khách nhận hành lý tại băng chuyền, qua khu vực hải quan đến và tập trung tại Điểm phục vụ nối chuyến trong khu vực sảnh đến.
• Nhân viên tại Điểm phục vụ nối chuyến sẽ hướng dẫn khách sang nhà ga nội địa để làm thủ tục và ký gửi hành lý (nếu có) chặng nội địa từ Nội Bài/ Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng đi Phú Quốc. 

* Tại sân bay Phú Quốc (PQC):

Hành khách nhận lại hành lý ký gửi (nếu có) tại băng chuyền. 

 

4.2 Khởi hành từ Phú Quốc

 * Tại sân bay Phú Quốc:

• Hành khách được yêu cầu xuất trình đầy đủ:
  • Giấy tờ du lịch theo quy định xuất nhập cảnh của Việt Nam và an ninh nội địa.
  • Vé máy bay của Vietjet đã xác nhận từ Phú Quốc, trung chuyển tại sân bay Nội Bài/ Tân Sơn Nhất/ Đà Nẵng.
  • Hành khách được làm thủ tục (nhận thẻ lên tàu – boarding pass) và ký gửi hành lý đến sân bay trung chuyển.
  • Hành khách và hành lý được phát thẻ Transit để tiện nhận diện phục vụ tại sân bay trung chuyển.

* Tại ga đến Nội địa:

• Hành khách nhận hành lý và đến Điểm phục vụ nối chuyến trong khu vực sảnh đến để được nhân viên Vietjet hướng dẫn sang khu vực nhà ga quốc tế làm thủ tục và ký gửi hành lý (nếu có) cho chặng quốc tế tiếp theo. 

5. Quy trình nối chuyến Quốc tế - Phú Quốc (xem chi tiết)

 

6. Thông tin về điều kiện các hạng vé

Tham khảo thông tin chi tiết xem tại đây