機票條件
1. 各艙位基本條件
第一組:
- 越南境內航線
- 其他直飛航線和轉機航線，第二組航線除外
第二組:
- 哈薩克斯坦/澳大利亞(BNE, MEL, SYD, PER)和越南的國際航線
- 國際航班轉機出發/到達澳大利亞(BNE, MEL, SYD, PER)
| 航線 | 商務艙 | Skyboss艙 | 豪華艙 | 經濟艙 |
|---|---|---|---|---|
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手提行李 |
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| 第一組 | 18 公斤 | 10 公斤 | 7 公斤 | |
| 第二組 | 12 公斤 | 10 公斤 | 7 公斤 | |
| 托運行李 | ||||
| 第一組 | 免費40 Kgs 和 01（一個）15 Kgs 以下高爾夫球具 | 免費30 Kgs 和 01（一個）15 Kgs 以下高爾夫球具 | 免費 20kg | 需要購買 |
| 第二組 | 免費60 Kgs 或40 Kgs（PER航班最多3件行李） 和 01（一個）15 Kgs 以下高爾夫球具 |
免費50 Kgs 或40 Kgs（PER航班最多2件行李）和 01（一個）15 Kgs 以下高爾夫球具 | 免費 40kg 或20 Kg（PER航班最多1件行李） | |
| 機上熱食 | ||||
| 第一組 | 已包含 | 需要購買 | 需要購買 | |
| 第二組 | 01 套餐和飲料 | 需要購買 | ||
| 三合一便利套裝 | ||||
| 第一組 | 已包含 |
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| 第二組 | ||||
| 選座位 | ||||
| 第一組 | 免費 | 免費（skyboss座位不適用） | 需要購買 | |
| 第二組 | ||||
| 優先櫃檯值機 | ||||
| 第一組 | 已包含 |
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| 第二組 | ||||
| 航班、日期、行程變更 | ||||
| 第一組 |
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| 第二組 |
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| 乘客更改姓名 | ||||
| 第一組 |
收取改名費用和票價差額（如有）
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僅適用於原始購買的 Business 機票或從 Skyboss 升級的 Business機票，不適用於從其他艙位升級的 Business機票。 |
僅適用於原始購買的 Skyboss 的機票，不適用於從其他艙位升級的 Skyboss機票。 |
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| 第二組 |
收取改名費用和票價差額（如有）
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僅適用於原始購買的 Business 機票或從 Skyboss 升級的 Business機票，不適用於從其他艙位升級的 Business機票。 |
僅適用於原始購買的 Skyboss 的機票，不適用於從其他艙位升級的 Skyboss機票。 |
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| 升艙 | ||||
| 第一組 |
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| 第二組 |
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| 退實名制保留款 | ||||
| 第一組 |
根據公佈的政策收取機票保留款費用 |
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| 第二組 |
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| 退票 | ||||
| 第一組 |
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| 第二組 |
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注意：
- 機票的任何變更導致的盈餘金額不退還
- 具體收費標準，請參照“收費及費用”
- 保險不適用於所有的泰越捷航空(VZ)票價和航班
- "消保法排除機票七日猶豫期" 依據消費者保護法第十九條規定，國際航空客運服務不適用七天猶豫期，旅客更改訂位及機票退票/改票作業辦法請依票價規定辦理。
包含:
7 公斤手提行李
未包含:
托運行李（可選）
熱食
三合一便利套裝
選座
更改航班，日期，行程
更改乘客姓名
票價差額（如果有）
包含:
根據航線適用 7 公斤或 10 公斤手提行李
根據航線免費20 公斤或 40 公斤的托運行李
餐飲適用於飛行時間7小時以上的航線
優先選座（SkyBoss 座位除外）
允許更改航班、日期或行程（收取票價差額，如有）
未包含：
三合一便利套裝
乘客更改姓名
優先辦理登機手續
包含:
根據航線適用 10 公斤或 12 公斤手提行李
根據航線免費30 公斤或 50 公斤的托運行李和 01（一）套高爾夫球具（如有）
使用豪華貴賓室（不適用於泰國國內航班和沒有標準貴賓室服務的機場）.使用時間：離預定出發時間（STD）03小時前.
優先辦理登機手續
優先行李處理服務
安檢優先（取決於機場條件和設施）
個人機場接送服務(適用於停在停機坪上的飛機；不適用於未提供專車接送服務的機場)
選座優先
3in1 便利套件（適用於飛行時間超過4小時的直飛航班）
機上提供免費食品和飲料
機票退費實名制保留款，從預計起飛日起算2年內有效
包含:
18 公斤手提行李
根據航線免費40 公斤或 60 公斤的托運行李和 01（一）套高爾夫球具（如有）
使用豪華貴賓室（不適用於泰國國內航班和沒有標準貴賓室服務的機場）.使用時間：離預定出發時間（STD）03小時前.
優先辦理登機手續
優先行李處理服務
安檢優先（取決於機場條件和設施）
個人機場接送服務(適用於停在停機坪上的飛機；不適用於未提供專車接送服務的機場)
優先選座
機上提供的免費食品和飲料
6in1 舒適套件（適用於飛行時間超過7小時的直飛航班）
機票退費實名制保留款，從預計起飛日起算2年內有效
