Trên máy bay có mạng không và những điều bạn cần biết

Hiện nay, không ít hành khách có nhu cầu sử dụng wifi trên máy bay để xử lý công việc, cập nhật tin tức… Tuy nhiên thắc mắc được nhiều người đặt ra là trên máy bay có mạng không, làm thế nào để sử dụng wifi hay cước phí là bao nhiêu. Hãy cùng tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây của Vietjet nhé.

1. [Giải đáp] Trên máy bay có mạng không?

Đáp án là CÓ. Dịch vụ mạng trên máy bay còn được gọi là wifi on board, một dịch vụ mới của hãng hàng không nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng khi bay. Dịch vụ có thu phí này giúp cung cấp wifi tốc độ cao cho người sử dụng. Sau khi thanh toán, khách hàng có thể kết nối wifi cho smartphone, laptop, máy tính bảng…

Một số hãng hàng không hiện nay đã đưa dịch vụ wifi vào cung cấp, phục vụ cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng khi bay

Có 2 phương thức kết nối internet trên máy bay là tín hiệu vệ tinh và tín hiệu nối đất:

• Tín hiệu vệ tinh: Sử dụng các sóng từ vệ tinh bay quanh mặt đất, được thu trực tiếp qua anten nằm ở phần bụng của máy bay. Tốc độ đường truyền của sóng vệ tinh hiện nay khoảng 20 – 40 mb/s cho mỗi máy bay và hứa hẹn sẽ được nâng cấp trong tương lai.
• Tín hiệu nối đất: Tín hiệu được kết nối với anten thu sóng dưới mặt đất. Khi máy bay di chuyển qua các vùng khác nhau sẽ có các trạm phát sóng tương ứng.

>> Xem thêm: Mách bạn kinh nghiệm chọn chỗ ngồi trên máy bay cực chuẩn

2. Tuy nhiên, không phải máy bay nào cũng có wifi

Không phải máy bay nào cũng cung cấp dịch vụ wifi. Nguyên nhân là vì máy bay phải kết nối với internet từ các vệ tinh, khi máy bay di chuyển với vận tốc cao khiến các điểm kết nối mạng liên tục thay đổi nên khó để có được tốc độ truy cập cao. Thời tiết cũng là một yếu tố khiến chất lượng đường truyền wifi trên máy bay không ổn định. Hơn nữa, chi phí cài đặt wifi trên máy bay cũng khá đắt đỏ. Đó là những lý do chính để giải thích vì sao dịch vụ wifi trên máy bay chưa thật sự phổ biến.

Dịch vụ wifi hiện nay tại Việt Nam chưa phổ biến vì rất nhiều nguyên nhân, trong đó chi phí đắt và chất lượng đường truyền thấp là 2 lý do chính yếu

3. Wifi trên máy bay thường bị tính phí

Wifi trên máy bay được chia làm 3 loại như sau:

• Gói nhắn tin: Phục vụ cho các hoạt động nhắn tin trên một số nền tảng ứng dụng như Wechat, Viber, Facebook, Messenger, Instagram, Whatsapp…
• Gói trải nghiệm: Phục vụ cho hành khách có nhu cầu muốn tra cứu thông tin
• Gói tiện ích: Phục vụ cho hành có nhu cầu sử dụng wifi cho mục đích làm việc và tương tác các mạng xã hội

Mỗi gói Wifi sẽ có một mức giá khác nhau, hành khách cần liên hệ với hãng hàng không cung cấp dịch vụ để biết chi tiết. Ngoài ra, trước khi sử dụng, bạn cần thanh toán gói cước bằng thẻ Visa hoặc Mastercard.

4. Trên máy bay có dùng được 3G, 4G không?

Dịch vụ 3G, 4G sẽ phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng của nhà mạng mà bạn đang sử dụng. Tuy nhiên, khi máy bay hoạt động trên cao thì điện thoại sẽ tạm thời mất sóng và không thể truy cập được mạng. Hơn nữa, quy định của đa số hãng bay hiện nay yêu cầu hành khách phải tắt nguồn điện thoại hoặc chuyển sang chế độ máy bay. Vì vậy, bạn khó có thể sử dụng được 3G, 4G trên máy bay. 

Hành khách hầu như không thể dùng được 3G, 4G trên máy bay vì điện thoại được yêu cầu tắt nguồn hoặc chuyển chế độ máy bay

5. Một số lưu ý khi sử dụng mạng trên máy bay

Để sử dụng mạng trên máy bay an toàn và hiệu quả, bạn nên lưu ý một số thông tin cần thiết sau đây:

• Tốc độ wifi không cao nên chỉ sử dụng các tác vụ cơ bản như nhắn tin, check mail, lướt web…
• Chỉ sử dụng cho 1 thiết bị, nếu muốn kết nối với thiết bị khác, bạn phải ngắt kết nối của thiết bị hiện tại
• Không dùng wifi để gọi facetime, xem phim hoặc xem video.
• Nên nhờ nhân viên hoặc tiếp viên hàng không tư vấn chi tiết trước khi sử dụng wifi trên máy bay.

Để đảm bảo tính an toàn cho chuyến bay, bất cứ khi nào có thắc mắc liên quan đến việc sử dụng wifi, hành khách nên liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng

>> Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách check-in vé máy bay online và trực tiếp

Hy vọng bài viết này đã giải đáp được thắc mắc trên máy bay có mạng không của bạn. Nếu vẫn còn thắc mắc về dịch vụ mới mẻ này, hãy liên hệ ngay với Vietjet để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng nhé.